Support

무엇을 도와드릴까요?

How can we help?

BizNote Desk 사용 중 문제가 있거나 App Store 심사 관련 문의가 있으면 연락해 주세요.

Questions, problems or App Store review inquiries? We're happy to help.

이메일 문의

Contact us

Mac 모델, macOS 버전, 앱 버전을 함께 알려주시면 더 빠르게 도울 수 있어요.

Including your Mac model, macOS version and app version helps us respond faster.

support@fakukulab.com

자주 묻는 질문

FAQ

BizNote Desk는 계정이 필요한가요?Does BizNote Desk need an account?

아니요. 별도의 계정 가입이나 로그인을 요구하지 않습니다.

No. It does not require registration or sign-in.

데이터는 어디에 저장되나요?Where is my data stored?

노트, 명함 정보, 첨부파일, 설정은 내 기기에 저장됩니다. iCloud 동기화를 켠 경우 Apple의 CloudKit을 통해 내 개인 iCloud 계정에 동기화될 수 있습니다.

Notes, card details, attachments and settings are stored on your device. If you enable iCloud sync, they may sync to your personal iCloud account via Apple's CloudKit.

개발자가 내 노트나 명함 정보를 볼 수 있나요?Can the developer see my notes or cards?

아니요. 사용자 데이터를 수집하기 위한 별도 개발자 서버를 운영하지 않습니다.

No. The developer runs no server for collecting user data.

카메라 권한은 왜 필요한가요?Why does it ask for camera access?

Mac에서 명함을 촬영하고 텍스트를 인식하기 위해 사용됩니다.

To capture business cards and recognize text on your Mac.

연락처 권한은 왜 필요한가요?Why does it ask for Contacts access?

명함 정보 저장, 연락처 중복 확인, 연락처 앱으로 정보 추가, 참석자 불러오기에 사용됩니다.

To save card details, check duplicates, add information to Contacts and import attendees.

캘린더와 미리알림 권한은 왜 필요한가요?Why Calendar and Reminders access?

설정에서 Apple 앱 연동을 켠 경우에만, 회의·행사·업무 항목을 캘린더 또는 미리알림에 추가하는 데 사용됩니다.

Only if you enable Apple app integration in Settings, to add meetings, events and tasks to Calendar or Reminders.

위치 권한은 왜 필요한가요?Why does it ask for location?

회의 장소를 찾거나 현재 위치를 회의·행사 기록에 입력할 때만 사용됩니다.

Only when you choose to find a meeting place or enter your current location in a record.

데이터를 삭제하려면 어떻게 하나요?How do I delete my data?

앱 안에서 노트, 명함, 첨부파일, 전시회 기록, 사용자 템플릿을 삭제할 수 있습니다. 로컬 데이터를 모두 지우려면 앱을 삭제하세요. iCloud 동기화를 사용했다면 iCloud 데이터는 Apple의 처리 방식에 따라 남아 있을 수 있습니다.

Delete notes, cards, attachments, event records and custom templates in the app. To remove all local data, delete the app. If iCloud sync was used, data may remain in your iCloud account according to Apple's handling.